昨晚19点10分,易到CEO周航发出致马化腾的公开信:《弱者也有权利发声》。起因是易到前天发布的打车比价应用在微信朋友圈被屏蔽。周航明确指出除滴滴外,易到、Uber、神州等打车应用均在朋友圈遇到屏蔽的情况。他在微博中说到“我相信每个人在互联网世界里都应该得到公平的对待,每个用户应该有更多的选择。“
以下为易到CEO周航的致马化腾的公开信:
微信官方回信
公开信一出,微信官方迅速做出回应,意在说明他们没有刻意针对易到,而是因其确实违反了微信的部分规定:
《给易到周先生的回信》
周航先生好,
今天你写给我们的信,我们已经仔细阅读。得悉这一情况,我们迅速在第一时间进行了复查,以确认是否存在周先生所提到的问题。
根据我们了解的情况来看,周先生可能对我们产生了一些误会,这里一一解释一下:
1、易到确实在朋友圈里转发了一个小应用。不过,这个小应用使用了浮层,并存在诱导分享的问题,可能周先生有所不知,这类问题是微信朋友圈一直以来禁止的行为。因此,后台根据《微信外部链接内容管理规范》进行了处理。具体内容如图:
2、周航先生文中提到易到APP中其他链接也被封了,我们了解到,此前易到APP内链接因诱导分享违规被处理了,但易到采取变换链接的方式继续传播违反微信运营规范内容。因此平台封禁了发发现到的相关链接对应的域名在朋友圈的传播。对于这种行为,我们早前已经发布了《关于微信公众平台对恶意违规及对抗行为的处理规则公告》和《微信外部链接内容管理规范》,请周先生查阅。
当然,易到APP对违规内容完成整改符合规范后,也可以给[email protected]发邮件反馈详细情况,申请解封。
3、周航先生文中提到进行申诉未获回复。这一点也请周先生明察。事实上,易到的工作人员在7月13日下午17时01分向平台提交了申诉,平台于当天下午17时39分就进行了回复。详情如下图:
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