据初步判断，客机在第二次试图着陆时机尾刮蹭地面。
▲俄罗斯紧急情况部发布的照片显示，消防车到达坠机现场。
多国将参与空难调查普京慰问遇难者家属
目前，俄罗斯国家间航空委员会顿河畔罗斯托夫空难调查委员会已开始工作，其成员已经起飞前往空难现场。飞机注册和运营国阿联酋、飞机研发和生产国美国、发动机研发国法国的专家将在近期内加入该委员会工作。
空难发生后，约600名遇难者亲友抵达顿河畔罗斯托夫机场。俄罗斯总统普京向遇难者家属表示慰问，并指示为遇难者家属提供一切必要帮助。
俄罗斯总理梅德韦杰夫责令成立政府委员会，以便帮助顿空难遇难者家属，并协助处理空难后续事件。
罗斯托夫州宣布3月20日为哀悼日，将向每位遇难者的家属发放一百万卢布的慰问金。
