自埃塞尔比亚航空公司的波音737-MAX 8型客机意外坠毁后，除了一条慰问死难者的贴文，便一直对外界保持沉默的美国波音公司CEO米伦伯格（Dennis Muilenburg），刚刚终于给出了他对于这起事故的回应。
波音CEO为安慰逝者家属发了一封公开信
在一段录制于美国芝加哥总部的视频中，波音公司CEO表示：接连发生的埃塞尔比亚航空公司坠机事故和印尼狮航坠机事故影响到了每一个人，两起悲剧更将不同国家的民众凝聚在了一起为死难者哀悼；而波音公司也对此心情沉重，对死难者表达最深刻的哀悼和慰问。
之后，米伦伯格强调安全是波音最“核心”的工作重点，确保安全和可靠的出行是波音一直以来的价值和对每个人的绝对承诺。他说公司会与客户、国际监管部门以及各国政府一道支持对最近事故的调查，因为只有了解清楚事实才能避免悲剧重演。
他还表示，基于此前狮航事故的调查结果和埃塞俄比亚航空公司事故开始不断浮出水面的信息，波音正在采取措施确保737 MAX机型的安全，并对客户和公众对客机被停飞一事表示理解与遗憾。
米伦伯格还透露，波音公司正在全面快速地从埃塞尔比亚航空公司的客机坠毁事故中获取更多黑匣子里记录的信息，并在现场为调查人员提供着技术支持，至于什么时候公布这些信息则由埃塞俄比亚官方定夺。
接下来，他表示波音公司将继续为各国航空公司和飞行员提供最好的产品、培训和支持，并宣布波音将很快发布针对波音737 MAX机型的【软件升级】和【相关飞行培训】，以应对此前狮航事故发生后所发现的种种问题。
另外，他还说波音自去年10月狮航的事故之后，就已经就那起事故以及这次的事故所涉及的所有因素而与美国相关监管部门展开了全面合作。
最后，米伦伯格又再次表示波音对于品质和安全的注重，并称赞了波音员工的敬业和职业精神，称他们为自己的工作感到骄傲，也为事故的发生而感到伤痛。
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