2月22日，据科技博客9to5Mac报道，美国FBI发表声明，解释其重置圣贝纳迪诺(San Bernardino)枪击案犯iCloud密码的动机。FBI称，他们已经成功获得赛义德·法鲁克（Syed Farook）截止到10月19日的iCloud备份信息。但其之所以希望苹果创造“后门”解锁案犯iPhone，是因为手机上可能有更多与案件有关的信息还未被发现。
此举看似为阻止苹果通过iCloud从手机中提出数据。可是FBI宣称，苹果与FBI密切合作，帮助其进入枪击案犯的iCloud的帐号。出于未知原因，法鲁克10月19日之后的数据被没有任何备份。这可能是因为法鲁克本人禁止了这项功能，也可能是其iPhone没有重启已知WiFi网络。现在还不清楚19日之后的iCloud备份是否会帮助FBI获得更多信息。
FBI发表声明解释称，政府之所以希望苹果创造“后门”，是因为其能从iPhone本机中提取数据。从以往调查发现，从iOS设备机身中获取的信息往往比iCloud备份更多。即使密码没有改变，苹果也可以打开自动备份系统，并将其上传到云计算平台上。但如果没有苹果的帮助，机身中的信息可能无法获得，因为iCloud备份并不包含iPhone中的所有信息。正如政府承诺的那样，政府的目的依然是尽可能多地从手机中获取更多证据。
苹果已经获得更多时间以考虑对FBI要求做出回应，最终期限定于本周五。但是鉴于苹果首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）上周发表公开信时表达出的强硬立场，苹果可能在法庭上正式拒绝这一要求。
在圣贝纳迪诺枪击案中，FBI要求苹果创建特殊版本的iPhone操作系统，可以删除某些密码相关功能，以便执法机构可以蛮力攻击PIN码。FBI希望苹果创建自定义固件，允许无限次尝试PIN码，而无需经历输入不正确密码后长达一个小时时间的等待才能再次尝试。枪击案犯使用的手机是iPhone 5c，因此它没有指纹传感器或其他安全功能。
苹果保护用户隐私的立场已经获得其他公司和个人的支持。亿万富翁马克·库班（Mark Cuban）说，在对抗FBI要求创建“后门”方面，苹果的立场值得赞扬。智能手机制造商华为也力挺苹果，宣称隐私非常重要。
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