从苹果iPhone推出的第一代就开始用,一直到上一代iPhone6,每一代都会跟着更新,只是这次iPhone6s因为个人原因实在懒得换了,就没换。这不眼瞅年底骗子、强盗、小偷横行,这两天就让我给遇到了,看来还是得换。
我本以为我的Apple ID和密码是安全系数最高的,大小写字母、数字、特殊符号全都有,但显然是我太幼稚了。
1月9日 19:20分
我跟我老婆本在开开心心的看《新闻联播》,没想到突然手机(iPhone)就开始响起了刺耳警报,我本以为是我设置的闹钟或者是某个应用的推送,但是这个警报声音之大、持续时间之长已经超过了一个App应该给用户的良好的体验。很快警报停止了,进入了白屏幕黑苹果读条的那个界面。虽然我没遇到过这种情况,但我已经意识到,我的手机被黑了。使用的方法就是盗取了我的Apple ID然后利用“查找我的iPhone”功能远程锁定+抹去我的数据。
▲因为当时情况紧急,也没有手机拍照,所以网上找的图(右侧图)
19:40分
整个过程是那么的顺利,骗子没有需要我进行任何确认或者我的手机没有收到任何验证码,直接就被搞定了。随后,百度+微博查询了无数资料,发现这个情况有可能是以下这两种原因导致的账号被盗。1、之前网易邮箱服务器被黑,邮箱资料被盗。我的Apple ID恰好是网易126;2、连接陌生WiFi,这个我已经不记得了。网上的普遍说法是几乎没有自救方案,必须依托苹果客服来进行解锁。
20:03分
我打了苹果400的官方客服电话,将事情的整个原委跟工程师讲述了一遍。工程师将这个客服级别提升到专家客服,由资深专家客服来与我沟通。但是遗憾的是,苹果的资深专家甚至已经在系统中找不到我的原始Apple ID了。更无法进行解锁(这点我到现在也不知道骗子是怎么做到的)。
20:35分
发现我126邮箱里面收到了一封邮件,内容是这样的:你好,如果你有设备被锁定或者数据被抹掉请联系QQ:84471343,我们将竭诚为你服务。
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