不管外界如何耿耿于怀运营商的“日进斗金”，如今，曾经被视为香饽饽的电信业开始失去曾有的光彩，失去了黄金盔甲的的电信运营商又该何去何从？
穿行在舆论的风口浪尖，如何利润与责任共赢
从网速的快慢到资费的高低，从信号的强弱到基站的辐射，运营商一直被诟病。2015年年底的“天价流量”更是把运营商推到舆论的风口浪尖。
在运营商的被吐槽史上，被吐槽最狠的无非是“垄断”。公众对垄断本能的嫌恶，让拥有超大规模和听起来重量级的营收上来看，运营商很自然地成为众矢之的。但在电信业观察家项立刚看来，中国电信业历经30年的分拆重组改革，最终构建了目前三家全国性主导运营商竞争的市场格局，尽管行政力量在很大程度上起到决定性作用，但是归根结底仍是电信业通过市场竞争最终实现的市场选择。
如果忽略中国电信业30年重组改革史，单看运营商的盈利数字：中国联通和中国电信2014年的净利润分别达到120亿元、176亿元，中国移动盈利更是高达1094亿元。似乎只有贴上“垄断”的标签了。
“但实际上，电信改革几十年，电信资费价格在一路走低，大量不合理收费逐渐取消，而其服务水平和网络覆盖却有了很大提升，这实际上是打破垄断、促进竞争的结果”。不是有一个段子么：这个年代，什么都在上涨，除了工资和通信资费……
而压死骆驼的那一根稻草——天价流量和高资费，似乎引起众人的口水更多。
那么，中国电信资费水平真的比别国高吗？根据国际电信联盟数据，以后付费套餐的相对价格为例，在被统计的166个国家和地区中，我国位居第104位。以绝对数字对比，国内电信资费并不算高，但其所占居民收入比例则远高于发达国家，这就似乎给“资费过高”一个合理的理由，运营商也只能吃点哑巴亏了。
一边是对资本市场的交代，一边是身为国企所要背负的责任，运营商面临两难尴尬。穿行在舆论的风口浪尖，如何实现利润与责任的共赢，运营商恐怕比我们更想知道。
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