王宇介绍说，根据调查，自2010年以来，习惯使用手机动态验证码进行支付安全验证的被调查者逐年递增，今年这一比例较2014年提高了12个百分点，较2010年增长了近3倍多。
在用户安全意识提升的同时，网络支付安全手段正在不断丰富。袁晓寒介绍，近期中国银联联合商业银行及相关手机制造商，推出了“云闪付”相关安全支付产品，同时与发卡银行共同配套相关保障措施，让持卡人在购物时不再为安全所担心。
袁晓寒建议，用户在使用移动支付时，要在手机上安装官方正版的安全软件，提前预检病毒。若发现手机中毒后，请不要重启手机，应到手机专业售后维修部门，让专业人员重装系统，根除手机病毒。此外，用户可以选择有配套资金保险的支付渠道或考虑购买资金保障险等相关类型保险，发生损失后可以通过保险渠道挽回。
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