反应二不是自己的车牌号
回复“否”后怎么办
尽管有不少市民认为是“诈骗短信”，但也有市民收到短信后认真地回复。“长沙公安交警发来的，没觉得是假的啊。”黎女士说，自己帮父亲办理车牌号时，填写的是自己的手机号码，收到的短信中，车牌号和父亲号码不符，黎女士便回复了“否”。但让她犯愁的是，要如何更改信息，将父亲的车牌号与手机号匹配起来呢?
陈小姐来长沙工作不久，新换的手机号使用才两个多月。名下并没有办理车牌号的她也收到了这样一条确认短信，当时并没有理会，直到看到新闻后才得知真是交警发来的。这让陈小姐有些担心：“会不会是之前使用这个电话号码市民的车牌号?现在他确认不了，会不会有影响呢?”
专家建议
在信息采集前先宣传以提高公信力
收到交警发来的确认短信，第一时间却被误认为是诈骗信息而删除，国家二级心理咨询师丹妮认为，这属于正常心理。
“短信中涉及隐私，属于敏感点。因为信息泄露经常发生，大家缺乏安全感，所以防备心理会增强。”丹妮说，就算市民没有上过当，也会不自觉产生怀疑。丹妮认为，行政执法部门在做类似信息采集或核对前，可以先在官方主页或通过媒体进行宣传，让市民有一个心理准备，提高一下公信力。
交警部门工作人员也表示，在这条确认短信中，第一不需要点击链接，第二不需要输入验证码，只需回答“是”或“否”，因此不存在信息泄露途径。
服务
核准手机号码有哪些便利
长沙市交警支队车管所所长莫隆均介绍，近几年来交警部门一直通过发送短信的方式，给车主和驾驶人提供各类交通管理告知服务，但很多时候信息无法有效传递，耽误车主和驾驶人办理相关业务。具体原因，一是车主和驾驶人手机换号，未及时更新信息;二是驾驶人报考或车辆注册登记时未如实登记;三是委托办理业务时，代办人员未填写正确信息。
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