12306图形验证码“虐哭”黄牛，乘客也晕了

用户体验差是不争的事实，杭州安恒信息技术有限公司的安全专家金龙表示，手机双向核验和图片验证码从技术角度来说的确能加强安全性，但降低了应用性。一位铁路总公司员工则向记者表示，虽然12306图片验证码及其他举措的出发点是好的，但用户体验做得还不够，仍然存在不足。

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