封锁IP或为防止黄牛刷票
就在12306验证码被疯狂吐槽的同时，又有不少网友遇到了IP被封锁的难题，部分公司、学校甚至因为共用IP导致所有人员均无法正常登录12306系统。
昨天晚上，家住朝阳区的李女士登录12306网站，其间输错了几次图片验证码，等登录过后页面立即就显示“您的操作频率过快”，不仅基本的车票查询无法进行，就连“退出”操作都被拒绝。李女士致电12306客服，对方表示可能是李女士所在的区域网络带宽跟12306服务器带宽连接出现了技术问题。客服透露，不仅朝阳区，海淀、大兴、丰台、昌平都出现了类似问题，因为涉及具体技术细节，得需要后台技术部门解决。随后，客服让李女士提供IP地址进行反馈，但无法承诺何时解决，建议李女士让朋友代买车票或者登录手机12306客户端购票。
对此，某浏览器产品经理贾某表示，当个人购票在12306上操作比较频繁时，会出现限制个人IP地址、限制登录或者购票行为等情况，这种做法有两个好处，一是防止一部分黄牛倒票，限制了一部分黄牛的刷票行为；二是防止12306自己的网站被恶意请求，保证服务器的安全和稳定性。只是在这个过程中，部分普通用户也被封锁。
网友dingzi在网站上留言表示，在火车票紧张的情况下，铁路部门为安全和阻挡黄牛考虑，增加验证码的复杂程度是可以理解的，不过在安全性与便利性之间需要一个合适的平衡点，能让普通人购票更加顺利。
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