今年年初,微博首次发布了《智能手机微报告》,比较有亮点的数据就是记录了近百家主流手机厂商超过7000款主要机型的微博使用数据,几乎囊括了市面上所有的智能手机型号。其实简单的机型记录就已经对用户群体有了大致的划分,比如说智能手机的换机流向、用户的购买力等等。这就给手机厂商的精准营销提供了可靠的依据,好比说Apple Music可以把广告推送给iOS用户和高端安卓手机用户,而非推送给低端安卓玩家。当然这只是微博数据整合的冰山一角。
第三,社交媒体的开放性。评价社交媒体的营销效果主要有三个基本指标:一是彼此之间的联系强度,二是彼此之间价值观、生活方式的相似度,三是彼此之间交流信息的可信度。换句话说,消费者对品牌的了解越深入,品牌的收获越大,品牌影响力也越大。而社交媒体相比于传统媒体最大的优势在于开放性。
除了社交媒体本身的社交属性,开放就意味着更多的玩法,获得更大的参与回报率。就拿微博来说,类似于“微首发”的模式已经被多数手机厂商所接受,Apple Music所钟情的顶部通栏等广告位也备受青睐。不过,微博较于传统平台的另一个营销优势在于内容营销,借助优秀的内容可以吸引有共同价值观的粉丝,利于品牌的口碑传播。
总的来说,作为全球最有影响力的手机品牌,苹果在微博上的营销动作还相对保守,却也证明了微博等社交媒体对于手机行业的巨大吸引力。由此传递出的一个信号是,巨头的营销的重心或已发生改变,在Twitter、Facebook之后,越来越多的品牌意识到微博、微信已经成为在华推广不可或缺的重要渠道。
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