开启双向核验 遏制≠杜绝
而近日推出的双向核验政策,据了解这项服务是为了防止身份信息被抢注——还是针对黄牛的。而在双向核验后,若旅客遗忘了不好记忆的用户名或邮箱时,则可以直接使用手机号码登录。同时,购票网站还会及时向旅客提供购票成功及列车正晚点等信息,便于旅客出行——这项服务更像是买一送一的附赠品。
实事求是地说,双向核验绝对能够在一定程度上打击黄牛。毕竟随着手机号越来越承载着用户更多个人信息、绑定服务的当下,每个用户都会相当珍惜自己手机号的使用。更重要的是,随着手机号实名制的逐步深入,黄牛购买手机号的难度也在增加。虽然仍旧不可避免黄牛的出现,但无疑会加大其成本。
从这个角度看,双向核验的推出,将对黄牛是沉重的打击。但若指望就此杜绝黄牛出现,还是天方夜谭而已。当初苹果为治理App Store刷榜泛滥的情况,推出很多治理措施。但有的刷榜公司硬是低价购入N部N手iPhone,同时进行人工刷榜操作,苹果也对其无能为力。黄牛肯定还会找出细微的漏洞,或者强行以量取胜,达到获取暴利的目的。
打压、对抗不能根治顽疾治理黄牛需放开思想
其实,我倒是认为12306的做法一直以来是有些偏激。火车票作为一种刚需,是为满足大众基本的出行需求而出现的,在价格上自然必须严格管理,但在售票渠道、方式上却可以更加多元化。黄牛的加价行为固然不可取,但能够让用户体验更加的抢票软件等的出现,其实是市场规律自然调节的结果。
以打压、对抗的方式,根本不可能根治黄牛这一顽疾。必须放开思想,走出固有思维模式的怪圈,以市场化的手段让黄牛自然灭绝,这才是王道。话说回来,12306购票网站本身就出现过N个问题,为什么不先从自身找找原因呢?
就以这次双向核验为例,原本是便民举动,却因12306购票网站本身的问题引来无数吐槽。很多用户在微博等发出批评:“连接不上啊,登录都登不了”、“我准确无误输了3遍验证码,结果都说我验证码错误”、“我的手机还没有验证过,为什么显示的是‘已验证’,以后会不会买不了车票啊”……看到这些,12360购票网站还能一直淡定下去吗?
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