邵钟林认为，电商可按物品网上价格索赔，但如果价值特别贵重，且并未进行保价，这种情况快递公司不会按照原价赔偿，具体赔偿金额需要双方协商。
例如，圆通快递给出的赔付标准便显示，若因公司原因造成托寄物损毁、丢失的，寄件人选择购买了本公司提供的保价服务，本公司按托寄物的声明价值和损失比例进行赔偿，托寄物的声明价值高于实际价值的，按实际价值赔偿。如未购买保价服务，则本公司按行业标准，及运单条款的相关规定在不超过运费5倍的限额内赔偿托寄物损失的实际价值。
不过记者查阅发现，根据新版的《快递市场管理办法》，在快递服务过程中，快件(邮件)发生损毁，快递企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。对于未购买保价的快件，应按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。在这个过程中，快递丢失物品的价值是多少，应由消费者举证，证明其实际价值。
对于理赔不合理的情况，邵钟林指出，可以找消费者协会进行协调，还可以找12305进行申诉，或者选择民事诉讼。
邵钟林提醒消费者，在进行贵重物品递送时，寄送人应进行保价递送，一方面，递送人员将更加谨慎，另一方面，若出现问题后，也会尽可能减少寄送人的损失。
此外，邵钟林说，日前国务院法制办对《快递条例(征求意见稿)》开始征求意见。拟对快递员抛扔踩踏快递最高处5万元罚款。但从目前来看，如何监管与认定仍是难点。因此，他指出，因加大企业与递送人员违法的处罚力度，这样一来，若违法将带来的高成本会促使行业提高自律的警觉性。
还有业内人士表示，在使用快递服务的过程中，一定要注意保存好快递运单等单据证明。快递运单等同于格式合同，是判定企业是否有责任的关键证据。寄件时寄递物的种类、重量、价值、是否保价、有何特殊约定都应在名单上注明并妥善保存。其次，收取快件时发现外包装破损或有重新包装的痕迹，必须与快递员一同验视内件，需要拒收的一定要让快递员在运单上备注清楚情况并拍照存档。再者，不要轻易将快件交单位前台或门卫等他人代收。如果经收件人同意交他人签收后发现快件损毁或短少，将无法确定是哪一方的责任，造成不必要的损失。
小编推荐阅读《万灵启源SSR抽奖概率揭晓》SSR抽奖概率究竟是多少呢？（以游戏为主，让你了解抽奖背后的真相）
阅读《最囧大脑》32关通关攻略技巧指南（打破困境，激活大脑，轻松通关）
阅读深度详解王者荣耀深渊王者段位要求（从细节到实战，解析深渊王者段位升级技巧攻略）
阅读《明日方舟》最强先锋干员推荐指南（打造最强先锋战队，从干员推荐到培养全解析）
阅读《魔兽世界》怀旧服技巧指南大全（挑战圣光的召唤任务，为部落联盟赢取荣誉）
阅读探寻江湖中的宝藏——寻找《烟雨江湖》西子君剑线索的攻略技巧最新（游戏中怎样获得西子君剑线索？）
阅读星露谷物语下水道屏障破解攻略技巧指南（助你轻松突破下水道难关，快速获得丰厚奖励）
阅读《燃烧意志路奇加点攻略技巧指南》（航海王游戏中路奇如何加点，最新推荐汇总）
阅读王者荣耀史诗皮肤卡意思一览大全（探索王者荣耀史诗皮肤的故事，了解背后的涵义）
阅读《重返深渊锁镰》武器攻略大全最新（每把武器攻略，助你通关游戏）
阅读《DNF》游戏牛郎星的光辉快速获得攻略技巧（跨越星际尽享荣耀）
阅读探秘梦幻模拟战手游雾风的技能属性攻略（雾风技能解析，让你成为游戏中的绝佳战士）
阅读怎样选择合适的门派成为《我的侠客》游戏高手？（掌握门派特点，选择最佳武功路线）
阅读
