以前做公关的模式，就是我们客户来找我们，或者说品牌来找我们，然后我们让他们去说一个故事，这个故事要通过媒体来报到，然后再传给消费者。
如今任何的传播或者品牌或者个人，都可以作为自媒体，品牌可以当做一个媒体，然后直接跟消费者来互动。那么在这个品牌皆媒体的时代，该如何经营品牌呢？
首先要了解我们的内容是什么，品牌过去的历史是什么，品牌有些什么资产等，然后需要创造出来一个内容，或者我们讲要创造出来故事。
其次这个故事可以去分享。
最后这个故事可以一直持续下去，不是只是一下子。然后这个故事出来之后，就要看用什么手段来传播到最终的消费者。
互联网+时代提出来的东西是用技术，用新的媒体、新的社交的方式新的社群的方式去改变整个营销的形态，或者说产业的形态，但是在这个改变的过程当中，事实上很多时候我们往往会忽略了互联网+背后实际上不仅仅是这些东西。
我们忽略了人跟信息之间关系的重构，我们有太多的信息充斥在我们的身边，而这些信息也带来了一些我们是浅社交浅思考，这个背后带来的是我们整个精神世界很多价值观的缺失。
其次是人跟人之间的关系重构，创业都要找到一个痛点或者是痒点，在这样的一个互联网+的社会里面，最根本的实际上是改变着人跟人之间的关系重构，虽然我们很多时候是熟悉的陌生人，但是我们通过互联网+，尤其是移动互联网这样一个产业形态，实际上我们可以建立更多的连接，当然这个连接不一定是朋友，但我们可以产生相关的服务、体验，包括共建的平台。
第三个是人跟服务之间的这样一个关系的重构。以前我们的关系实际上是买卖的关系，这肯定是裂变的， 现在我们可能去满足消费者的痛点，需要一个更强大的服务跟体验。
我们常提到的场景就是人与服务的关系重构。场景是一个超级的入口，我们在座的很多想说，我要做创业的时候我到底应该用什么样的产品，用什么样的切入点去击中用户的痛点，这就是我经常举例说，在地铁里面很拥挤，好像我们看到了广告的投放，但是很多人不去看，因为我们的景都在手机上、pad上，我们要构建与人生活息息相关的故事，而因为这些故事产生出新的内容、新的服务包括新的连接。
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