不过即便是这样，绝大多数的Windows用户仍未升级操作系统。按照微软的统计数据，目前全球Windows用户约为15亿，但只有1.1亿升级至Windows 10。当前，全球还有许多电脑仍在运行古老的Windows XP操作系统。Windows XP以不安全而著称，而且也没有资格免费升级至Windows 10。
当年微软开发Windows XP时，该公司的产品都非常不安全，像Code Red和Nimda等病毒在互联网上肆虐，对微软的业务构成了威胁。情况的糟糕，以至于微软创始人比尔·盖茨（Bill Gates）在2002年年初曾发表全员备忘录，要求全体员工慎重对待网络安全问题。盖茨当时曾表示，“最终，我们的软件应当从根本上确保安全问题，让用户永远不对此感到担忧。”
