一名不愿意透露姓名的业内人士说，让店员假扮顾客已经是潜规则。以砸金蛋抽奖活动为例，店员假扮的顾客会跟真顾客一样，去玩游戏砸金蛋，然后买手机，以吸引真顾客。但在买单时，假顾客通常会以刷卡的方式，“反正他又不刷钱，在按密码，随便一按，然后签名，真客人什么都不知道，等晚上下班的时候，这个单作废。”而通常砸金蛋抽奖，一般砸到一等奖都是手机店自己人。
抽奖促销
暗藏陷阱
砸金蛋送惊喜，砸到什么买什么！奖品一般是：惊喜一，苹果6一台，须付1099元购买。惊喜二，品牌智能手机一台，须付999元购买。惊喜三，笔记本一台，须付200元购买。惊喜四……
一名曾参与该活动的报料人卢先生介绍，各店奖品大同小异，除了惊喜二之外，其余的各项都很实惠，当时就试砸了一个，砸中的却是惊喜二，只得吃哑巴亏掏钱买了一台“品牌”手机。令他没想到的是，和卢先生同去的两个同事，砸到了仍都是惊喜二。
对此，曾在厚街镇多次查处过类似手机店的厚街工商分局经检股副股长谢健钧分析指出，这些手机店销售故意隐瞒了中奖概率，没有将中奖概率告诉中奖人员，导致在抽奖过程中，可能某一档次的中奖概率特别高。
强卖强买
不买就打
抽中并不实惠的奖项可以不兑奖吗？答案是否定的。
“把有钱赚的奖项设置得最多，顾客轻易就能抽中，如果怀疑手机质量差不兑奖，那就会有麻烦。”
高埗市民阿友就是其中一例。上周四，他在当地参加一家手机店的抽奖活动，抽中的正是惊喜二，即付999元购买一部品牌手机，当时阿友觉得不对劲并不想买。“他们（手机店员）要逼我买，我说我没钱，他们说没钱可以刷卡，我说卡也没有，他说那你就走不掉，‘我们这个规矩不能坏’。”阿友只得被迫掏钱买下手机。
谢健钧指出，原则上来说，消费者可自由选择兑奖或者不兑奖。但是这里的部分经营者采取暴力措施，要求消费者必须进行兑奖。
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