关于商场万圣节的活动总结2015

　　4、本次活动特卖安排到位，在拉高销量、彰显热闹的商业氛围上起到非常积极的作用。

　　四、活动不足之处

　　1、各部门的沟通仍需加强。

　　2、细节有待完善。统筹工作还需不断完善细节。工作安排如果没有死盯着，不停地催促，我们的各个部门的员工就不会具体执行到位。

　　3、营销服务意识还有待加强。绝大部分营业员和部分我们的工作人员对活动内容都不熟悉，也不会积极地引导消费者消费。主要体现在有些消费者消费 额度差几十块钱就可以领到礼品了，而我们的营业员不但没有好好引导消费者再去购物，而且传达错误，严重影响了海纳的形象和产品销量。

　　五、希望和建议

　　1、加强沟通，提高工作效率。

　　2、从我做起，强化合作和服务意识。从各个部门到商场的营业员，进行活动培训。

　　3、完善细节，把执行做得更完美。

　　4、继续做好做大特卖。

　　5、长期以来1F大门入口外场都没有更好的运用，今后在做活动可以把这个位置的氛围做足，相信宣传效果会好很多。这需要工程部和防损部的积极配合，也需要公司与小河城管长期保持很好的关系。

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