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网友怀疑运营商“偷流量”,运营商内部人士回应

来源:澎湃新闻网 | 时间:2015-10-27 09:52:15 | 阅读:188 |  标签: 流量不清零 运营商   | 分享到:

该人士还称,即便运营商的网上营业厅提供给用户的结果也会有一个滞后性,和系统上的值不完全一致,通常会比实际发生的流量情况统计要慢一点。“快的话也要几个小时,慢的可能会有半天、一天时间。”

独立电信分析师付亮则称,流量不清零新政虽然说10月开始实施,但对10月没任何影响,只是到了10月底,如果还有剩余流量的话,11月还可以继续用。付亮并称,月初就发现类似媒体报道,运营商没有重视,这次被质疑“活该”。

好政策应该有好效果,现在新政推出后反而变成了负效果。通信消费涉及每个人,也是消费纠纷中比较突出的问题,一旦处理不好会引起消费者“口诛笔伐”。部分用户反映的问题需要运营商严肃对待,如果确实是运营商系统不稳定带来的计费增加,用户有权要求赔偿。此外,运营商也需要把相关问题尽早说清楚,避免误会和谣言传播。

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