三大电信运营商自10月1日推出“流量不清零”政策已有20多天,但消费者似乎并“不买账”。反倒是,有一些消费者在社交媒体中吐槽流量消耗速度太快。
据了解,通信计量是公众最关注的民生计量问题之一,也是消费纠纷中反映较为突出的问题。业内人士表示,无论是不是运营商使用技术手段修改流量数据,或是消费者安装的软件“偷流量”,运营商都应该站出来自证清白。如果近期电信计量确实有问题,消费者有权索赔。
网友:9天用完了平时30天的量
记者在新浪微博搜索“流量不清零”关键字发现,有不少消费者吐槽10月以来流量用的速度过快,以前月底还有流量,现在到月中流量已经用完。
记者选取了几位比较有代表性的三大运营商的用户。微博名为“CV小天叔”的中国电信用户,吐槽“360手机卫士测出来的和电信官网给出来的数据出入很大”,对电信流量数据使用产生质疑;微博名为“二愣子叔叔”的中国联通用户,抱怨“9天用完了平时30天的量”;微博名为“稳稳_”和“客家_无限永生”的中国移动用户,则分称“乱扣流量,房子都要赔给移动公司了”和“流量被10086软件偷了500多M,扣了50多元钱”。
记者联系到了 “CV小天叔”,他是来自广州的谢先生。谢先生向记者反映,称他的手机有时候1秒用掉二三百兆流量。当他向广州电信投诉时,客服人员告诉他可以返还部分钱,但责任应归咎于谢先生的手机本身。谢先生还称,他身边使用电信的朋友,5位中有4位反映流量使用过快。于是,谢先生怀疑是电信运营商偷了流量。
记者也联系到了“二愣子叔叔”,他是来自浙江的李先生。李先生向记者说,不管在家还是上班基本都是连Wifi的,但9天就差不多把平时1月的流量用完了,他很怀疑是运营商在偷流量。他还声称,此事发朋友圈后引起许多朋友共鸣,普遍显示流量使用速度比平时提高许多。
小编推荐阅读《崩坏3》鬼铠重磁暴斩解析最新(属性、技能、加点一网打尽,玩转鬼铠重磁暴斩)
阅读《鬼泣巅峰之战》铭文升级攻略技巧指南,让你的英雄更加强大!(打造超级英雄,从铭文升级开始!)
阅读《别惹农夫》小青隐藏皮肤解锁攻略技巧大全(掌握这个关键,你也能拥有小青的另一面)
阅读英雄联盟手游32新符文效果一览大全最新(掌握新符文,搭配出最强阵容!)
阅读反斗联盟小护士勋章搭配推荐攻略秘籍(打造最强小护士,让你成为团队中的主力!)
阅读混沌之钻获得途径大全最新指南(黑色沙漠手游中如何轻松获取混沌之钻)
阅读《和平精英》祝福卷轴分布位置一览大全最新指南(找到祝福卷轴,开启属于你的福利!——以游戏为主的地图指引)
阅读《王者荣耀》云缨装备获取技巧攻略(一步步教你获得最新皮肤,)
阅读《DNF》阿拉德谋略战智慧试炼攻略秘籍大全(打法技巧、关卡攻略、神器使用)
阅读《坎公骑冠剑》速度解析攻略指南(闪电都比不上的极速体验,游戏技巧大揭秘)
阅读探索《幻塔》攻略指南中艾达死士的秘密(跟随任务线一步步揭开谜团,探索了解游戏中的角色人物)
阅读《哈利波特魔法觉醒魔咒研习赛新卡一览大全最新》(探索新世界,展开魔法之旅!)
阅读《梦幻新诛仙》装备获取方式大全最新(轻松掌握各种装备获取技巧,为你的角色提升实力)
阅读《万灵启源SSR抽奖概率揭晓》SSR抽奖概率究竟是多少呢?(以游戏为主,让你了解抽奖背后的真相)
阅读《最囧大脑》32关通关攻略技巧指南(打破困境,激活大脑,轻松通关)
阅读