您的位置:首页 > 业内资讯 > 实名制补票到站能退款?铁路部门回应须找回原票

实名制补票到站能退款?铁路部门回应须找回原票

来源:浙江在线 | 时间:2015-10-19 09:23:22 | 阅读:104 |  标签: 火车票   | 分享到:

由于乙记者无法拿出和车票一致的证件,也不能进站。

因为在7月30日,浙大学生陈同学购买的是一张K字头的火车票,于是,浙江在线记者随后又买了一张K字头的车票进行再次验证。

这次是由乙记者购买一张由杭州东开往德清西的车票,取票后,乙记者将纸质车票给了甲记者,乙记者欲只凭身份证进站,甲记者欲只凭纸质车票进站。

验证的结果是两名记者依然都不能进站,检票人员给出的说法是K字头车票必须取票,也必须人、票、证一致方能进站。

从这次体验记者明显可以感觉到,昆明铁路客票所主任张平所描述的这种情况,只要车站的安检人员严格按照人、票、证一致的原则检票,根本不会放过“漏网之鱼”,也就是逃票行为,在第一道关口可以进行杜绝。

实名制补票到站能退款?铁路部门回应须找回原票

记者再次购买K字头车票进行体验

遗失车票可先补票再到目的地退回补票款?

记者体验:须找到丢失车票方能退款

另外,记者注意到张平在回应媒体时,还提到了车票遗失后的补票问题。

张平在回答记者提问时表示,在实行火车票实名制之前,旅客丢失车票需要重新购票才能乘车,丢失车票的经济损失由旅客自己承担。但实行火车票实名制后,铁路部门推出了丢失车票挂失补办措施,即旅客先办理补票,补票是按照原票价补票,再进站乘车,经核实丢失车票使用情况后,到站再退回补票款。

按照这种说法,假如记者遗失了车票,可以先补票,进站乘车后进过相关核实程序后,到了目的地车站可以退回补票款。

事实真是如此吗?记者随后来到了杭州东站北二售票窗口的退票窗进行了讯问。

记者称自己乘坐绍兴开往杭州的列车,在车上遗失了车票,后经列车长要求已经补票,之前的购票记录均有短信、邮箱等验证信息,现在能否退回这笔补票款?

退票窗口的工作人员经过向领导请示后告诉记者,要退回这笔补票款需要满足两个条件,首先是要找回丢失的原车票,其次是要有列车长的行程签字,两者缺一不可。

小编推荐阅读

好特网发布此文仅为传递信息,不代表好特网认同期限观点或证实其描述。

相关视频攻略

更多

扫二维码进入好特网手机版本!

扫二维码进入好特网微信公众号!

本站所有软件,都由网友上传,如有侵犯你的版权,请发邮件[email protected]

湘ICP备2022002427号-10 湘公网安备:43070202000427号© 2013~2024 haote.com 好特网