如果iPhone丢失，大家可以通过“查找我的iPhone”功能进行定位、锁定以及抹除数据。可如果手机在自己手上却被锁定，这是怎么回事？
昨日，市民郝女士的iPhone6突然黑屏，屏幕上显示手机为“丢失”模式。苹果客服诊断为机主ID被改、手机被远程恶意锁定。
中招
手机黑屏充值才可解锁
昨日，郝女士的iPhone6突然黑屏，屏幕上显示“手机已丢失”，时间和日期也发生更改。一开始，郝女士以为手机自动重新激活，便按照提示进行设置，到了填写Apple ID那步，却怎么也登录不上，系统一直提示“密码错误”。一个好端端的手机，瞬间变成了无用“板砖”。
郝女士拿出的另一个iPhone4S想联系苹果客服，不料这台手机也出现了同样的情况。她立马翻出包里的iPad mini，也中招了。“坏了！”郝女士心想，三台设备共用一个ID号，自己成了失联的人。
这时，郝女士身边的朋友用电脑登录了屏幕上的网址，打开了一个看似网络游戏的页面，输入代码“122126”后，网页显示“你只需充值300元，即可自助解锁。”充值方式是“此页面仅支持移动、电信、联通手机充值卡50元、100元，不支持300元。”
该页面还提醒，具体的充值卡，“可通过淘宝搜索中国移动（电信或联通）50卡密”或者“100卡密”。
客服
初判为邮箱被盗ID被篡改
拿着变成“板砖”的三台设备，郝女士来到了王府井的苹果专卖店。工作人员表示手机被恶意锁屏，只能联系苹果的技术支持。
随后，郝女士拨打4006272273热线，客服人员表示，最近确实接到很多起类似的案例，苹果推出“查找我的iPhone”功能原本是保护手机，但如果大家不注意保护Apple ID，这个功能将被不法分子利用，给机主带来损失。
苹果客服初步判断郝女士的邮箱被盗，不法分子通过邮箱篡改了她的ID密码，然后用该ID登录iCloud通过“查找我的iPhone”远程锁定手机。
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