对此，陆先生表示不认可。他指出，“九宫格”键盘是苹果手机自带的软件，既然通过了质量检测，就不应存在兼容问题。他还表示，在购买手机前，他曾告知销售人员自己习惯使用“九宫格”键盘，销售人员则向他保证手机可以正常使用“九宫格”，不存在质量问题。
陆先生还提出，在他第6次到苹果店维修手机时，才从商场保安处得知iPhone6 Plus苹果手机都存在同样的问题。据此，陆先生认为，之前5次维修时，苹果公司的工作人员均未告知他这一事实，属于有意隐瞒消费者。
因此，陆先生希望法庭支持其上诉请求，撤销一审判决，改判苹果公司公开赔礼道歉，并支付贴膜费、误工费和手机原价三倍的赔偿金。法院当庭未对该案宣判。
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