10月12日消息，素有“职业打假人”称号的王海前段时间还在召集用户起诉红米Note2屏幕虚假宣传，引起了不小的风波。而现在他又盯上了京东，曝出京东涉嫌行贿、北京工商局开发区分局消保科科长“零元购物”的消息。
10月10日下午，王海在微博上的实名举报京东商城称，“京东商城职员冒充工商局公务员在工商局办公处理消费者举报投诉；北京工商局开发区分局消保科科长王某峰在京东商城购物免单”，并在举报中贴出相关证据。
王海在举报中称，“京东商城员工冒充公务员在北京工商局开发区分局消保科负责处理投诉举报，消费者的举报和投诉都直接交到了京东商城手上。”
据他了解，京东商城派驻开发区工商局上班的“工商事务部”常驻负责举报的叫高原，负责投诉的叫周盼，工商局二层厕所旁边一个屋里都是京东的员工，“至少有三四个人”。
王海称，“京东商城自己的员工入驻到工商局消保科办公，这就是让被举报人处理投诉和举报案件，既不符合相关规定，也不能有效地保护举报人的隐私。”
另外王海还查到，开发区工商局消保科科长在京东商城购物实际付款都是0元，即免费购物，涉嫌受贿，目前他已经将举报材料递交给北京市检察院，正在等待立案处理。
京东与工商局的回应
据中国青年报报道，针对王海关于“京东商城职员冒充工商局公务员在工商局办公处理消费者举报投诉”的举报，京东相关负责人回应称，为了提高消费者投诉的处理效率，京东依照相关行政管理部门的流程，派投诉处理人员入驻，以简化信息传递环节。相关行政管理部门依法将必要的信息分派给京东派驻人员，京东人员及时处理并以最快的速度回复行政管理部门，此举旨在建立快速处理投诉的机制，迅速解决消费者问题，提升京东客户的使用体验。
针对工商局工作人员在京东商城“零元购物”的举报，京东方面相关负责人则对此回应称，有网友反映的某部门人员购物信息，如有关部门开展调查，京东将对相关工作予以配合。
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