而万集客所要做的，是放弃传统利润模式，以会员制为盈利点，将利益更好的让渡给用户，实现资源的最大利益化。万集客就是要帮助会员，快速的买到性价比最优的产品，按采购成本提供，省去会员查找、筛选、比价的过程。从这点上看，万集客并不是传统意义上以销售为导向，赚取商品差价的零售商，而是以服务为导向，为会员提供便捷、物美价廉的购物服务平台。
换言之，万集客更接近现代商业的本质，万集客售卖的不是零售货品，而是真正的服务体验，为用户提供更广泛的购买选择，提供更优质的商品，全心全意做好服务，通过大数据实现资源的合理配置，通过互联网简化购买流程，让用户得到最佳的购买体验。
万集客郑重承诺零利润销售，那如何保证产品是以成本价向会员提供呢？为了打消会员在价格方面的疑虑，万集客将做到采购信息完全的公开透明，任何产品，只要会员查询，万集客都可以提供相应采购票据，保证提供给会员的任何一件产品没有一分钱的差价。万集客，借助互联网技术，完全实现了信息的透明公开。
目前，万集客所销售的品类主要有：进口食品、生活日用、家具家电、厨房用品、电子产品等，全方位为会员提供一站式购物体验。
现阶段，万集客设置了两档会员费用，分别是99元和199元。而且服务内容会随着会员费不断提升而不断升级，如每月定期提供的免邮券、礼品馈赠等。10月8号网站已经正式上线，推出了三个月免费体验活动，无门槛让用户体验会员制电商平台带来的方便和实惠。
其实，作为在国内尚属陌生的“会员制”销售服务，在国外已经有成功的尝试，如美国的实体店Costco，以贴近成本的低价著称。其利润主要是会员年费，其次是平均14%的商品毛利。虽然同是会员制，但与Costco不同的是，万集客是线上销售，突破地域限制为更多用户提供服务，同时摒弃了商品的毛利，仅收取适当的会员费作为其收入，给用户更多的实惠。
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