创始人Taha Bouqdib所说：“我甚至会把珍贵的福建白茶用来做调配原料，人们都说这是疯子的举动。通常最高级单品茶只有独品才能体现微妙的口感。我更视其为一种宣言：对于不了解茶文化的人来说，可以在初次购买混合茶时就品尝到稀有茶叶，从此入迷。”
包装风格：腔调里的细节 细节里的腔调
TWG TEA产品包装和店铺装修都非常有特色，飘来浓浓的轻奢欧洲时尚风。Logo上标着1837，那是茶叶在新加坡正式开始官方贸易的年份，给这个年轻的地方追溯了历史的气息。店内的茶都起了很有趣的名字，例如：“first kiss sexy tea”(初吻之茶)，“silver moon”(银月)，“love me tea”(爱我)。手工缝制的花茶也很有特色，针线穿过每片茶叶叶柄，按照设计好的造型或缝或扎做成一个花苞的形状，乐趣当然就是冲泡的时候，能看茶花一现。
色彩靓丽奇趣的包装茶品，如TWG TEA顶级定制系列，茶品口味顺应时节变化，其包装设计也融入最新的T台趋势，无不呈现TWG TEA手工调配茶的独特与不拘一格。造型优雅的茶叶罐，琳琅满目的人工吹制的玻璃器皿，瓷制、陶制及铸铁茶壶，上好的骨瓷茶杯、茶托、糖罐、茶叶滤器和种类繁多的茶匙，在茶具系列中一一呈现。
店铺设计：进店便穿越 优雅而时尚
TWG TEA在店铺选址和设计上也颇有心得。TWG TEA沙龙与精品店，风格优雅且极富情致，店内装潢采用温润隽永的高级桃花心木与澄净的黄铜，搭配低调镜面的大理石地板;气派简约的落地窗和工艺精巧的水晶灯与古董镜相得益彰，完美传递品牌传统与现代并存的优雅氛围。沙龙的座椅环绕店铺四周，赋予茗茶爱好者一场壮丽非凡的感官盛宴。
TWG TEA还有很多细节构成，包括服务生都身着合体的西服;茶包使用纱布包裹，十分细腻;五颜六色的茶罐布满店铺好像置身童话等等。
TWG TEA甚至还为热爱时尚的年轻人开发了一款APP，你可以通过这个APP，查找到你想要的那款茶，然后寻找到离你最近的TWG TEA门店。
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