9月10日清晨,苹果发布了多款新品,比如iPhone6s,iPad Pro,iPad mini 4,新款Apple TV,新版本Apple Watch。就像一首歌里唱到的,我要带你到处去飞翔,走遍世界各地去观赏,没有烦恼没有那悲伤,自由自在身心多开朗……
讨好用户仍为第一要务
一个人对你好,能好到什么程度呢?就是你想要什么都给你,你没想到的,也拿来给你,比如小骨对师傅什么的。一个企业对用户好是什么样的呢?就如苹果这样,各种新品,各种提升,然后新品价格不变,你连分期该多少都不用想,就知道和去年是一样的就好,价格没变,相约如旧。
苹果选择带着用户到处飞翔,比如你的手表,你的手机,你的小平板,你的大平板,你的电视,一起玩耍吧。如果全息投影能家用化,也许苹果还能给我们更大的屏幕,比如整个房间,这就要靠苹果了。
这种对用户的极大满足,在别的行业其实并不多见,比如汽车行业,我们可以看到即使是高端车,也存在普遍减配的现象;再比如相机行业,很多大厂实行牙膏政策,一次挤出一点点新技术;再比如笔记本行业,其推出的新品,你除了名字感觉不同,其它看不出什么不同,后来名字感觉也一样。
苹果如此讨好用户,更可以看作一种技术和资金上的自信。先给予用户更多,并有自信从用户那里获得足够甚至更多的回报。16GB版的iPhone 6s也许不能让你畅玩,但6088元的64GB版则可以让你用不多的钱过上一次移动互联的土豪的生活,这就是苹果。
同时也反映出,苹果在赚钱突飞猛进的同时,更不想失去的就是用户的口碑。因为,很明显,与汽车相比,与房子相比,与各种医疗相比,这个手机钱是小钱。当苹果进一步开拓新领域的时候,用户的口碑和满意度将成为公司成长的源泉。人们甚至会产生这样的逻辑,购买苹果,支持苹果,因为其会把钱用在研发上,从而在未来的某个时间点让我体验到更多的快乐。
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