马云一直说一句口头禅，今天是困难的，明天是困难的，后天也是困难的，但未来是美好的。在2015年我们来看整个网商世界，在2015年我们来看整个互联网世界和商业的世界，其实今天很美好，不管我们大家今天谈论我们的经济到底怎么样发展，我们的消费怎么样去驱动，我们是不是要用投资和出口驱动我们的经济。其实我想，今天中国的经济，利用互联网来推动整个消费的升级，是未来中国经济增长最重要的引擎。利用好整个新商业的契机，我们真的能够实现这样消费的升级，这样能够引领消费者的升级，因为消费就在那里。大家都说现在生意难做，我看看周围的人，好象周围的人周末要么是在电影院，电影院都是满座，餐馆都是爆满，但卖东西的地方冷冷清清，这在于整个消费者的方式发生了变化，我们怎么样去满足这些消费者的生活方式的变化，这个消费者的生活方式不仅仅是年轻一代，同时也包括今天最主流的消费群体，无论是50年代、60年代，每个年代有每个年代的活法，但是每个年代都在用不同的方式拥抱互联网，这是我们可以看到今天我们巨大的机会。所以在这里，我也想非常非常感谢我们过去16年当中所有的阿里巴巴网商的伙伴们，和阿里巴巴一起在探索这条道路，我觉得今天和明天到后天都会更加美好，因为整个互联网对商业的渗透、对商业的改变是从一种外挂式的改变走向融合，实体经济和虚拟经济完全充分的融合就是我们说的新经济。
张勇：现在是9月了，一年一度的双十一又临近了，今年会是第七个双十一了。双十一从2009年开始，只是当时淘宝商城促销的一个活动，发展了七年，到今天事实上已经成为了我们全体消费者的一个狂欢节。所以在今天，我们正好借这个机会跟大家分享一下今年天猫双十一我们会怎么做，一些非常重要的信息分享给大家。
今年我们非常重要的一点，对今年双十一来讲，作为一个消费者的节日，我们首先聚焦于最重要的几个词：
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