通过刷票插件这一套产品,我们可以看出有很多的用户需求,自动登陆,自动刷票,自动输入验证码,自动通知支付,但是能做到用户需求变化的时候,产品也进行变化,就不是很容易了。当前的移动互联网产品大家都会做,但是只能做到表面,比如刷票,可能大家都能做出来,但是用户需求朝深层次变化时,很多产品就不行了。每一次用户需求的变化,用户都会抛弃一部分产品,比如火车票刷票刚出来的时候,可能有几十个刷票工具,用户群体会很分散,但是随着用户需求的变化,到最后能不断进行产品功能升级和用户需求准确把握的产品就会越来越少,分散的用户会逐渐转移到优秀的产品上,到最后优秀的产品只剩下几个能满足用户的需求的,这个时候,他们就会赢得强大的用户。所以说,产品的变化规则是人无我有,人有我优,人优我变,而产品经理能做根据用户的需求变化,准确的把控到用户需求,并能执行完成的的产品经理是很少的,周鸿祎做到了这一点。
用户需求和竞争对手之间的抉择——看对产品的把控力
个人有个习惯经常会有意无意的去搜索一些东西,但是渐渐的发现,百度的搜索结果会越来越少,比如很多媒体网站我基本都搜索不到,我就会使用360搜索,但是有时候还是会使用到百度搜索,但是有一天,忽然发现360搜索的右上角有了百度、必应、谷歌搜索的链接,当你使用一个关键词在360搜索搜索的时候,可以直接跳转到百度和必应,查看百度和必应的结果,这个是非常完美的功能,据说这个功能之前有个搜索引擎做到,但是让360搜索做到这一步,我觉得是非常不可思议的一个事情,大家都知道百度和360经常PK,也是直接的竞争对手,把竞争对手的链接放到自己的搜索引擎上,为竞争对手导流用户,我想一般的CEO是做不到的。所以这一点,是360是在用户需求和竞争对手之间做的为用户需求的选择。
360搜索的搜索切换功能
所以说,当你的产品的用户需求遇到竞争对手时候,你是否也能做出像360搜索这样的抉择,我想很多人是做不到的,但是周鸿祎做到了,这一点至少说明了周鸿祎的大度,这个可以看出一个产品经理对产品的把控力的非常强的,可是当下很多产品经理是没有这个把控力的,他们只是老板或许需求部门的传话筒,老板让加什么功能,他们加什么功能,运营市场部门让加什么功能,他们加什么功能,他们很少能提出对产品未来发展的一些需求,以及对用户的需求的一些感知,一旦产品涉及到竞争对手,基本没有人会愿意让步的,但是360搜索做到了这一点。
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