张勇在出任CEO之后提出，要平衡C(消费者)和B(商家)的关系，甚至在一段时间内要倾向于B(商家)，也是一个例子。他在出任天猫总裁时就已经在内部有类似提法。张勇曾经说，天猫要做共和党，而淘宝则是民主党(注：在美国的两大政党中，民主党强调的是多元化和平等，共和党强调的则是公司主义和自由贸易)。这在一贯强调用户至上的互联网公司是不可思议的。比如美团网创始人王兴就始终强调，美团的排序是：用户第一、商家第二、美团第三。
这也让阿里巴巴内部员工认为他是一个想有所改变的新任CEO，而不是被困在已有的光环之下。毕竟，过去16年的阿里巴巴已经被证明是一个巨大的成功。而成功会为所有既有的文化、规则和行事方式带来合理性。任何改变都会被视为对这种合理性的挑战。但所有人也都知道，改变是必然的，如果不是主动地有所改变，结果可能是被动地改变。
张勇自己说，排在新CEO面前的三项主要工作分别是：1.制定和推动战略的实施。他在被称为施政纲要的演讲中已经描述了阿里巴巴的战略地图，但更重要的是要将战略变成现实;2.为未来而布局，包括从一个终端走到多个终端，从国内走向国外，线上和线下的融合等;3.对年轻人的培养和组织变革方面的工作，他反复提及的，是从传统的树状结构到符合移动互联网时代的网状结构。
《财经天下》周刊记者很直率地问：“你会担心自己成为马云阴影下的CEO吗?”张勇回答说：“第一，马云是阿里巴巴的创始人，马云的存在是客观事实;第二，是阴影不是阴影，完全取决于你怎么做。马云肯定希望他挑选的人能够成功。所以，要考虑的是怎么样去利用好董事会主席的资源，而不是把他看成一种负担。”
张勇总是呈现出一种稳定不变的形象：头发梳得一丝不乱;中规中矩的衬衣、西服和皮鞋;不笑时显得非常严厉;喜欢语速不变地谈论业务问题，而不喜欢谈论自己。
想激怒一个稳定不变的人并不是一件容易的事。“我随手在网上搜，看到有媒体对你的评价是‘最低调也最无聊’。”
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