按照单据上的020售后电话,记者提出自己的查验疑问,面对三码不同、功能缺失等问题,对方并未正面回应,但却反问“iPhone不都这样吗?你真的知道iPhone长什么样吗?”而当记者提出希望到其公司现场对质时,对方却拒绝透露公司地址,随后挂机。
不签收那就支付邮费,否则曝光你个人信息
原以为这场抢购闹剧就这样收场,令人意想不到的是,8月15日记者收到一条短信,要求记者支付30元邮费到其账号,否则将个人信息公布在网络上。这个号码归属地是深圳,记者拨打过去询问情况时,一名女子坚称,“用你下单的手机打过来。”
在收到这条短信的第二天,另一个同为深圳的号码又发信息来,称已将记者信息公布在网络上。而当记者使用下单电话拨打过去时,一直无人接听。
盘点三类常见山寨iPhone
升级类
苹果体系内改装,如用iPhone5的硬件改装成5S,iPhone6的硬件改装成6P等。
应对:找专业手机维修人员,切勿私自刷机,否则很有可能变成“白苹果。”(即永远停止在开机状态)
高仿类
外观一样,界面一样,功能一样,三码合一,这种高仿山寨机要专业技术人员刷机、恢复原始设置才能辨真伪。
应对:同“升级类”。
技术类
外表类似,界面相同,功能缺失,三码不一。
应对:开机激活、官网查验。
律师说法:私自公开顾客信息属侵权
针对此事,广东胜伦律师事务所律师邓刚称,按照新的消费者权益保护法,消费者有权在7天内无条件退货,至于邮费,要分情况对待。“如果是不喜欢或者是更换商品,那退费是消费者出,但如果是假货,那就可以直接拒收。”
而对于商家公开个人信息一事,邓刚称,这属于明显侵权。“不管是奖品发放还是恶意曝光,只要未经当事人同意,商家不能以任何理由公开其有效信息。”邓刚表示,如果消费者遭遇了如此蛮横对待,在向消费者协会投诉的同时,也可以报警处理。
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