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银行里的高科技:虹膜、掌静脉识别

来源:成都商报 | 时间:2015-08-17 10:53:27 | 阅读:83 |  标签: 体感交互 虹膜识别   | 分享到:

“当你走进银行营业厅,客户经理早已拿着移动PAD在等候你,她不仅对你的金融服务诉求了如指掌,还能提供多种资产配置和投资方案供你参考。”这是全球最大的管理咨询公司埃森哲在《2016年的银行业》中畅想的未来银行服务场景。如今,这种畅想正在变成现实。上周二,交通银行成都锦江支行机器人大堂经理“娇娇”的亮相可谓惊艳。

银行里的高科技:虹膜、掌静脉识别

银行里的高科技:虹膜、掌静脉识别

攀枝花银行的“掌静脉”识别

银行里的高科技:虹膜、掌静脉识别

中国银行的体感互动

记者调查发现,包括刷掌静脉存取款,通过3D影像、体感互动等了解银行最新业务,通过远程互动24小时办理各项业务,通过虹膜识别眼动频率追踪客户体验等一系列高科技,已经或即将出现在蓉城各大银行网点……

攀枝花市商业银行:

刷“掌静脉”办理存取款

通过声音、指纹、面部表情等技术识别客户,你在好莱坞的大片中已司空见惯。如今,在成都开业的几家攀枝花市商业银行网点,已经引入了一种全新的“掌静脉”识别办理存取款业务。据介绍,这项技术简而言之,就是对手掌的“血管”拍照,然后转换成独特的编码。

在攀枝花市商业银行东大街支行,成都商报记者看到,签约了“掌静脉”识别业务的客户,在自助机具上选择“掌静脉”,然后输入预存的手机号再扫描手掌静脉,机器识别后进入操作界面,客户即可办理存款、取款、转账、查询等业务。据称,手掌静脉传感器具备活体检知功能,身体内部特征极难伪造,从而保证客户的交易资金更加安全。

农行、交行、广发等:

远程互动,24小时办理业务

去年以来,农业银行、交通银行、广发银行等试点在部分营业网点上线了远程银行(VTM),客户可通过这台自助设备,24小时与银行后台工作人员互动,并及时办理开卡、缴费、转账等多项业务,不再受银行上下班的限制。

在农行光华支行、广发银行成都东大街支行等网点,成都商报记者看到,VTM有点像我们常见的自动取款机和自动存取款机,但功能要强大很多:它不仅能够满足转账、缴费、理财、开通网银、第三方存管预约等多项客户需求,还能申请现场开办储蓄卡并及时领取卡片;如果你有任何不明白的问题,都可以通过大屏幕上的远程视频,直接与银行后台客服人员对话。

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