嗨,当你发出一条朋友可见微博,或者在微信分组分了半小时然后发了一条“只能说给懂的人听”的朋友圈,接着频繁check有没有人点赞并觉得“暂时没回复的朋友一定是没看到吧”的时候,有没有想过,你的大多数朋友其实已经看到了,只是不想睬你呢?
这里有一份残酷的研究报告。
报告是由斯坦福大学计算机科学系教授Michael S. Bernstein和Facebook数据科学团队合作完成的,他们说,社交网络上观众多反馈少的“社交路过”(social passing)现象超普遍的;你不知道是因为社交媒体不告诉你,而你也习惯了自己骗自己。
研究者在一个月里对22万名用户进行了数据分析,发现他们的每一篇好友可见的帖子平均能被 35%的好友看到,每个月平均能被61%的好友看到。但是,他们在调查500多名用户的主观感受时,却发现这些用户认为自己的某篇特定帖子仅有6%的好友看到,每个月的帖子仅有不到20%的观众。就是说,你在社交网络上的实际观众比你想象的多得多。
这种错觉哪来的?
有21%的用户表示,自己会根据“赞”和评论数量估计自己的人气。但这并不能解释为什么人们普遍会低估观众阅读数,而不是高估。毕竟有时候和一两个好友你来我往刷上几十条评论,也能营造一种social小公主的热闹氛围。
研究报告说,社交网络一定程度上的不透明影响了你的判断。Facebook们不提供阅读数,不希望你意识到“社交路过”的情形,这和他们标榜的社交网络拉近彼此距离显然不符合。
此外,人们自己害怕被否定的心理也是一个潜在原因。与其认为很多人看到了但没人喜欢,还不如压根没人看到。“大家可能没看到”比“我自以为懂的人其实不在乎我说的这些话”要好受多了。
报告认为,“社交路过”是广播式社交媒体的缺陷,如果增加一些互动反馈的功能情况或许会好点。
但真的这么容易吗?现在强调互动反馈的功能其实并不少,像是显示来访痕迹、正在输入、消息已送达之类的,都能让人直接观测到对方的动态。但不好说它们是改善了“社交路过”,还是让人们变得更神经质了——他来看我了/本来打算回我的/明明看到了我的消息,但最后什么也没说。
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