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熊孩子玩手机游戏11天花掉1.5万元 优酷:充值成功不能退款

来源:钱江晚报 | 时间:2015-08-07 11:57:32 | 阅读:112 |  标签: 熊孩子 手游   | 分享到:

一张张现金看得到,一个个消费的数字却并不能让人直观感受。就这样,小黄连续支付了数十次。“我不知道的,以为花出去的都是假假的,是游戏币啊。”小黄这样说,但他其实早就知道这样做可能不好——自己每一次玩过游戏,消费过游戏币后,他都偷偷跑到床边,把爸爸枕边放着的另外一只手机拿来:删除银行余额变动提醒的短信。

老黄就这样被小黄蒙在了鼓里。

1.5万全买了“钻石” 这些“钻石”可以买体力再升级

支付宝明确显示进账方是“优酷”。支付宝客服也建议老黄去找找“优酷”。“优酷”客服确认了1.5万元的确花在游戏中,小黄玩了两款游戏:一款是全民枪战,另一款叫乱斗西游,并说:“绝大部分费用都是用来购买钻石、体力、装备的。”

以全民枪战为例,虚拟主角可以升级,手持的武器有好坏且也可升级,每玩一次都需要消耗6点体力,如果赠送的30点体力用完,则需要用钻石购买,钻石用完了则需要充值购买:充值6元可获得30钻石,10钻石可购买60点体力。主角本身和武器本身也可以通过升级来增强战斗力,也需要用钻石。

以一把最低等级的AK47为例,需要支付1350钻石,如果要提高子弹射速、减轻枪管发热、提高穿透力,那还需要花费大把的钻石——想把AK47从1星级升到4月亮级,可能需要七八万钻石,折合人民币超过1万元。

小黄的事只能由老黄来处理。但优酷并没有给任何“面子”。优酷客服说:“充值成功不能退款”。记者也电话联系了优酷,对方的答复一样:一切都是正常的,不会退款。

若父亲能证明游戏是儿子玩的 律师认为可以退款

是不是真的不能退钱?浙江飞扬律师事务所汪红飞律师从法理的角度阐述了自己的看法:不满16周岁属于限制行为能力人,如果造成他人损失的,由监护人承担民事责任。

“小黄只有10岁,并不完全知晓游戏金和实际金钱的密切关联。”汪律师说,限制民事行为能力人只能进行与他年龄、智力等相适应的民事活动,这种“相适应”一般是指生活必须品。

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