央行澄清误读，明确安全性系《办法》的重要考量
面对大规模的舆论质疑，央行7月31日晚通过媒体作出解释。新华网《央行就非银行支付机构网络支付业务答记者问》、《5000元限额面前消费者网络支付会否受限？》等报道指出，网购限额5000元系误读，单日支付限额仅规范支付账户“余额”付款，网银不受限制。一财网《央行独家回应：网购限额5000元系误读剁手党无限额畅购》等也针对焦点问题澄清误读。
与此同时，央行在采访中进一步解释，安全性是《办法》的重要考量。新华网指出，余额限额管理直接关系到第三方支付资金沉淀问题，监管部门主要还是希望通过数字证书、电子签名引导支付机构提升交易安全，切实保障客户资金安全。财新网文章《网络支付新规引热议安全便利再平衡》，中肯评论到，“央行的大原则一直未变，希望可以统一到一个账户，以客户为中心集中管理；通过限额将手机支付、第三方支付限定在一定额度的转账范围内，大额走银行，因为银行受到严格的金融监管和承担反洗钱的义务。这都是从金融消费者保护的角度统筹考虑”。
网友抱怨为生活带来不便，劝银行业以优化服务为先
《办法》发布后，网友观点较为多元。法制网舆情监测中心数据显示，62.2%的网友对网购支付的便捷性、转账的方便程度担忧较多，认为《办法》实行会对生活带来不便。其中，35.7%的网友认为《办法》将会令网购支付变得不方便。上海网友称，“按照这个规定会让本来简单的支付变得很不方便，而且网上银行有自身的限额，比支付宝小。在现在这个支付手段不断创新的节点，你拿上一代的手段来限制是不是太落后了”。26.5%的网友认为《办法》将给转账带来麻烦。湖北网友抱怨，“没事找事，亲人之间急需用钱转账不得麻烦死，非要去个银行排队就开心了”。
15.3%的网友将《办法》归因于银行对第三方支付业的打压，认为银行首先需要考虑的是完善自己的服务。网友“@STAR强盗”称，“虽然‘互联网+’对实体业务的冲击的确是非常巨大，但想抵抗冲击，银行需要优化服务，而不是打压别人从而维护自身利益”。
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