市场研究公司IDC日前发布了今年第二季度全球智能手机市场报告,联想最失意,出货量仅为1620万部,同比下滑33.3%。联想集团和摩托罗拉移动的份额之和为4.8%,同比下跌4成。
高价收购摩托罗拉移动之后,不仅未助联想更上一层楼,市场份额反而逾加不理想,这好让人不解。一时间,唱衰联想手机的声音不绝于耳。甚至有不少人认为,是摩托罗拉移动坑了联想。
我们以为,联想手机最大的败笔,在于对运营商定制手机过于依赖。过去几年,联想凭借定制手机,一度坐上国内智能手机老大的交椅。这份荣耀,让联想管理层有些得意,忽视了潜在问题之所在。
国内三大运营商为了抢夺3G用户,采购了大量廉价智能手机,并给予巨额补贴。有说法称,联想、酷派是运营商补贴的最大受益者。但恰恰,它们今年受影响最大。酷派上半年出货量仅1500万部,离市场预期有着较大距离。
回到联想身上,躺在运营商舒适的臂弯里做美梦,转型缓慢,导致了联想手机的不适。去年开始,运营商大幅削减补贴,到了今年,定制机补贴力度再度减弱,联想自然首当其冲。
与联想相比,华为表现相对较好,它们从2003年上半年开始大幅削减产品线,放弃了3000万部低端机型。去年8月,余承东再次放话,大幅精简产品线。“过去,我们脑子里全是运营商,以后运营商的超低端定制机,我是不打算玩了。”余承东承诺,华为会砍掉80%以上的机型,不做“短跑型”选手。
正因为过于迷恋运营商渠道,即便是在过去最辉煌的两年,联想手机依然没有树立起口碑,品牌形象很弱。原因就是廉价定制机惹的祸。
据了解,联想手机进入运营商渠道后,运营商以充话费送手机,装宽带送手机等方式,进入到用户手中。这些经过运营商转手的手机,通常内置了运营商大量的应用,它们使用价值不大,还卸载不了,体验较差。而且,质量堪忧。
消费者不管自己是不是免费得到的手机,一旦手机出现质量问题,手机厂商的形象就全毁了。笔者从运营商的营业厅了解到,部分廉价定制机返修比例非常高。这类手机生产多了,负面影响巨大。
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