在故障的当下，定位故障原因是大忌，这往往让故障时长变得不可控，因为会直接影响MTTR(平均修复时间)，影响用户的业务使用。不过有人会有疑问，不知道故障原因怎么知道如何解决?从经验来看，你一定有一些简单粗暴的原则去隔离故障，比如说服务器重启，链路禁用，DNS切换等等。
4、故障发生后，仔细的复盘
每一次故障发生后，运维人需要牵头去复盘故障，刚刚说了我们恢复是第一要务，所以故障的根本原因我们可能还不知道，此时就需要运维、测试和研发一起仔细的去看整个的故障过程，看看到底哪儿有什么问题?基本上也是从刚才说的四个方面来评估。不断的审视我们运维的能力和IT的能力，说“故障是运维最好的老师”的原因也在于此，它能够不断驱使我们走向更高的成熟度。
运维是复盘的首要负责人，复盘是为了找到根因(Root Cause)，根因和故障现象不同，举个例子，故障现象是交换机故障，根因是因为技术架构没有对交换机故障做到容错，根因是运维对这种故障缺乏有效的临时应对机制。
复盘是为了让我们走向更好的运维阶段!
5、故障发生后，复盘措施有讲究
故障复盘后，我们一定会写改进措施，对于这些改进措施，还是有些讲究的，看过一些故障报告，非常的不合要求。我个人的经验如下：
故障的措施必须是可落实，且具体的，要落实到具体的负责人，具体的时间
故障的措施优先是必须技术的，然后是流程，最后是人的
故障的措施可以分为长期措施和临时措施
故障的措施一定要仅仅扣住故障的根因，避免流于形式和表面
故障的措施切忌“亡羊补牢”式的，需要全面细致的分析
故障的措施一定要保证后续的持续跟进
一叶可以障目，但也可以一叶知秋，就看我们是否真的去认真对待。你们真的重视故障了么?你们真的重视运维了么?故障不能带来运维人的春天，从根本上去意识到运维的重要性，那才是运维人真正的春天。
小编推荐阅读《明日之后》秋日森林宝箱位置探索攻略技巧大全（揭秘宝箱位置，轻松获得珍贵道具）
阅读姜子牙打野技能加点攻略与技巧大全（王者荣耀姜子牙打野出装及技能加点详解）
阅读《一起来捉妖春节活动技巧攻略指南》（尾火虎打法技巧详解，助你顺利抓妖）
阅读《暗区突围听声训练全攻略最新指南》（游戏迷必读，提升听觉技能的最佳方式）
阅读《崩坏3》鬼铠重磁暴斩解析最新（属性、技能、加点一网打尽，玩转鬼铠重磁暴斩）
阅读《鬼泣巅峰之战》铭文升级攻略技巧指南，让你的英雄更加强大！（打造超级英雄，从铭文升级开始！）
阅读《别惹农夫》小青隐藏皮肤解锁攻略技巧大全（掌握这个关键，你也能拥有小青的另一面）
阅读英雄联盟手游32新符文效果一览大全最新（掌握新符文，搭配出最强阵容！）
阅读反斗联盟小护士勋章搭配推荐攻略秘籍（打造最强小护士，让你成为团队中的主力！）
阅读混沌之钻获得途径大全最新指南（黑色沙漠手游中如何轻松获取混沌之钻）
阅读《和平精英》祝福卷轴分布位置一览大全最新指南（找到祝福卷轴，开启属于你的福利！——以游戏为主的地图指引）
阅读《王者荣耀》云缨装备获取技巧攻略（一步步教你获得最新皮肤，）
阅读《DNF》阿拉德谋略战智慧试炼攻略秘籍大全（打法技巧、关卡攻略、神器使用）
阅读《坎公骑冠剑》速度解析攻略指南（闪电都比不上的极速体验，游戏技巧大揭秘）
阅读探索《幻塔》攻略指南中艾达死士的秘密（跟随任务线一步步揭开谜团，探索了解游戏中的角色人物）
阅读
