今日(6月1日),快餐巨头肯德基宣布,因遭受网络谣言攻击,将分别位于深圳、山西和太原的三家企业告上法庭。诉讼请求除了赔礼道歉外,还向每个被告要求最高达150万元人民币的赔偿,共计350万元。记者获悉,目前,上海市徐汇区中级人民法院已受理并立案。
肯德基这次状告的十个微信账号分别属于三家企业:深圳市赢陈安之成功文化传播有限公司、山西微路况科技有限公司和太原零点科技有限公司。目前法院已受理并立案。
肯德基提出上诉的原因是,遭受谣言困扰,这些谣言内容包括“肯德基的鸡有6个翅膀8条腿”,“烤熟的鸡肉有活蛆”等等。
肯德基总裁屈翠容表示,最近这次爆发始于今年上半年,将一起过往发生的消费者投诉与怪鸡谣言捆绑在一起,再配以耸动的标题和带有明显PS痕迹的图片,被大量转发传播。
根据监测数据,截至4月底,微信公众号上有4000多条相关内容,其中超过130个账号的帖子阅读数超过10万。
“如怪鸡的言论纯属无稽之谈,果真有这种鸡,肯德基肯定可以申请诺贝尔生物奖。”屈翠容开玩笑说。
屈翠容表示,这三家公司只是首批起诉对象,之后还会向一些微信账号提出上诉,不排除向个人起诉。不过,目前属于个人的微信账号的信息搜集比较困难,遇到较大阻力。
随着社交媒体的兴起,网络造谣成本较低,躺着中枪的经历让企业防不胜防,对于上市公司来说也是十足的黑天鹅悲剧,不过也有越来越多的企业开始就此类网络谣言向法院提起公诉。
近日,杭州娃哈哈集团有限公司就将一名网友告上法院,因该网友在腾讯微博上发布一条“爽歪歪、娃哈哈AD钙奶等都含有肉毒杆菌,现在紧急召回”的虚假信息。
娃哈哈方面表示,从2014年起,谣言呈现出明显的人为操控性、规律性、攻击性等特点,数量也十分巨大,甚至有些谣言是通过境外服务器发布。
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