入局智能家庭市场,打造自身主导的产业链,无疑是三大运营商流量转型在固网宽带领域的重要内容和体现。
通信行业分析师指出,一直以来,电信运营商在移动宽带领域提及的流量经营转型比较多,实际固网领域也要转型,传统的只卖宽带这种单一模式应改变,尤其是宽带资费不断下调、毛利越来越被压缩的情况下,固网宽带应向更多元化、更贴合用户需求的增值空间寻求业务创新和突破。
那么,对于消费者来说,运营商的固网业务转型能给生活带来哪些变化呢?从终端层面,家庭用户的电视机、手机、游戏机等多个终端打通,共享资费较高的带宽服务连接上网;从软件服务层面,用户可体验到4K超高清画质、云游戏、电视商城、线上支付、教育等各类服务。
北京商报记者就此随机采访了多名消费者,几乎所有受访者都觉得目前的宽带资费水平仍较高,普遍希望未来运营商能够进一步下调资费,提升宽带产品的性价比。
除此之外,部分消费者向北京商报记者表示,有些人担心宽带产品未来打包的内容多了后会出现收费不透明的问题,像现在部分宽带业务,与智能手机和一个号码捆绑,有时候不知道为什么就欠费了。
对此,一位TMT观察人士建议,运营商在进行宽带业务创新的同时,也要注意市场推广的策略,保障用户的知情权,同时要吸取4G发展初期用户对“一夜不关流量房子没有了”恐慌的教训,用扎实的产品和服务吸引用户,形成良好口碑。
据了解,中国联通此次首个提出了“通信全家桶”概念,家庭成员之间的宽带、流量、语音、短信业务全面共享,同时实行全国集中计费与客户关系管理,打破地域局限。
与广电系上演新厮杀
需要指出的是,盯上智能家庭市场大蛋糕的不仅仅只有电信运营商,还有掌握着电视入口的广电系企业,广电系也有自己的固网宽带业务,同样对占据家庭这一应用场景虎视眈眈。
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