如果乘客看到别人购买食品,他们自己购买食品的几率会提高38%。他们甚至更倾向于购买跟附近其他人一样的酒、食品和电影。
研究人员还注意了从每个乘客的座位上可以看到那些顾客购买东西(如上图)。乘客看到别人购买的次数越多,他们就更有可能自己会购买。比如,看到两个邻座买东西会比看到一个邻座买东西提高58%的购买几率。
货品摆放有讲究:把健康食品放到伸手可取的范围会让你购买更多
我们都会以为我们选择什么都是自己控制的,但有趣的是,科学证明我们很容易受影响,我们只是不知道而已。很好的一个例子:商店的布局会影响我们的购物选择。
有人在医院餐厅做了一次测试,看看改变环境是否会影响人们选择健康和不健康的食品。一开始研究人员让所有的食物和饮料保持原位,只是贴上彩色标签:绿色标签代表健康,红色代表不健康,黄色代表没那么健康。
贴上这些标签之后,不健康食品饮料的销量减少了,健康食品饮料的销售增加了。饮料销量的变化甚至比食物更明显。贴上标签之后红色饮料的销量下降16.5%,绿色引起的销售上涨9.6%。
在测试的第二阶段,研究人员改变了餐厅的布局。装有不健康饮料的冰箱被移走,瓶装水放进篮子和冰箱,摆放得更显眼。
结果是,瓶装水的销量增加25%,红色饮料的销量再下降11.4%。
下一次你看到商店摆放在显眼位置的商品时你应该想到,这是有原因的。
慢节奏音乐会让我们逗留更久,古典音乐会让我们更快离开
音乐有各种风格,不难理解,音乐对购买行为的影响也是千差万别。当不同的购物环境下播放,音乐会影响我们的消费额和购买选择。
举个例子,有一项研究测试了在一家葡萄酒专门店播放古典音乐和流行榜音乐的差别。结果显示顾客会在播放古典音乐时购买更昂贵的葡萄酒。这说明在不同的场合播放适当的音乐会产生积极的影响。
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