记者来到招商银行某支行网点,先通过招商银行的ATM向一张他人的北京银行卡转账1万元。而在记者输入对方账号和转账金额之后,ATM机自动跳转出“温馨提示”的页面,并显示“自2016年12月1日起,通过ATM向非本人账户转账和所有ATM跨行转账,资金将于24小时后到账,24小时内可撤销”的字样。
在点击确认后,方可继续进行转账操作。
在转账成功之后,记者又来到招商银行柜台处办理撤销。工作人员表示,客户在办理ATM转账撤销时,必须是持卡人本人办理。记者按照工作人员指示,将身份证和转账所用银行卡转交给了柜台工作人员。
在询问转账金额等信息之后,工作人员便开始为记者办理撤销业务,大约5分钟之后,随着工作人员办理完毕,记者手机已经收到转账款到账的信息。同时,ATM转账时所收取的手续费也一并退回。
“一般来讲,柜台工作人员通过询问金额、对方账户等信息,就可以确认是哪笔转账交易。”银行工作人员表示,在客户确认之后即可办理转账撤销。
此外,记者还在交通银行某支行完成ATM转账后,尝试电话银行撤销相关转账。记者拨通了交行服务热线,在输入卡号和查询密码的身份验证后直接选择人工服务,在核实来电者确实是持卡人本人后,客服人员帮助记者取消了转账,并表示所转钱款一段时间后自动解冻。
都有哪些影响
原有I类户正常使用
根据央行261号文件,自2016年12月1日起,银行为个人开立银行结算账户的,同一个人在同一家银行只能开立一个Ⅰ类户,已开立Ⅰ类户,再新开户的,应当开立Ⅱ类户或Ⅲ类户。
所谓I类户,即功能最为齐全的银行卡账户,比如当下百姓手中持有的银行借记卡。而II类户及III类户分别在功能、消费金额等方面有不同的限制。
昨日,记者在走访多家银行网点时发现,对于已经有I类账户的客户,银行普遍已经停止再度办理I类户的业务。
对于在同一家银行已经拥有多个I类户,如在同一家银行拥有多张借记卡的客户,多家银行均表示,12月1日前已经开立的I类账户不受影响,暂时可以继续正常使用。
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