坚称不发货 只愿小赔偿
昨天，记者在网上查询发现，还有一些网友与何先生的遭遇完全相同。随后，记者通过何先生的购买页面看到，交易当晚，当当网系统中显示订单审核通过，货款已达到“北京当当科文电子商务有限公司”。可如今点击商品链接，却发现促销活动页面被清空。记者在当当网购物指南的交易提示里看到，“最终成交信息以消费者提交订单后订单中的价格为准”。
随后，记者致电当当网平台上“苹果Apple专营店”，售后负责人表示，“标错价格，不能发货，请消费者尽快取消订单，以便尽快退款”。而当记者提出该失误应由卖家承担时，对方回应称，“愿意给消费者一些小礼物，比如自拍杆、耳机等，但肯定没法发货”。对此，当当网工作人员称调查后回复，但截至发稿，记者未收到任何回应。
律师说法：商家砍单理由不成立
北京观道律师事务所主任律师朱金元表示，当当网商家促销活动中标注的价格是向不特定的人发出要约的行为，何先生支付了货款到对方账上时，双方的买卖合同就成立生效，当当网商户不发货的行为就是违约。“即便商家造成操作失误，也不能把这个责任转嫁到消费者身上，更不能作为砍单的理由。商家应按照合同内容发货，否则涉嫌虚假促销，有欺诈性质。”
