据外媒报道，过去的一周，IT界煞是热闹，微软和苹果先后举办了新产品发布会。微软周三发布了28英寸的一体机Surface Studio——能变身为制图板；苹果周四发布的新版MacBook Pro笔记本带有Touch Bar——能根据运行的应用发挥不同作用。就在2周前，另外一家硅谷巨头谷歌发布了Pixel智能手机，预装有迄今为止最好的人工智能软件Google Assistant。
除与它们各自的客户直接竞争外，微软、谷歌推新产品没有什么特别之处。除iPhone外的几乎所有其他智能手机都运行Android软件。与之前的Nexus手机不同——大多数制造和营销工作由包括华为、LG和HTC在内的第三方负责，Pixel手机的所有工作都由谷歌打理。
微软的情况与谷歌类似，除Mac外的所有PC都运行Windows操作系统。Surface Studio是微软在摆脱软件优势、跨界硬件领域的一次尝试。
对于谷歌和微软来说，跨界硬件的影响要深远得多。这与英特尔突然开始销售自主品牌笔记本，从而激怒联想、惠普和戴尔相似。英特尔绝对不敢这么做。那么，究竟是什么促使谷歌和微软突破传统，冒着与最重要客户翻脸的风险进入他们并不熟悉的硬件领域呢？
从封闭到开放再到封闭
在研究颠覆性技术时，哈佛商学院教授克莱顿·克里斯滕森(Clayton Christensen)通过对智能手机市场观察发现，诺基亚、黑莓等早期先驱追求专有体系，基本上与外部世界隔绝，使得外部开发者无法为它们的平台开发应用。虽然iPhone是一个封闭的专有系统，但它向第三方开发者开放。Android自始至终的理念都是：设备将是开放和模块化的。
开放和模块化设计的一个优势是，使公司能专注于产品的一个方面，而把其他方面的工作交由其他公司来完成。这也是作为后来者，Android智能手机市场份额能超越苹果iOS的原因。通过免费提供Android，谷歌吸引三星、华为和HTC巨头为自己助阵，从而成为在智能手机领域可以与苹果分庭抗礼的一家巨头。在Windows PC世界，英特尔生产芯片，戴尔生产计算机，微软开发Windows，Adobe开发Photoshop等软件。
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