3.不支持双11红包的特殊交易类型及场景有：二手、拍卖、秒杀、天猫国际代购、货到付款、多阶段付款(预售除外)、无卡支付业务、游戏视频网站的一键支付业务、影视会员业务、车秒贷、卖全球、外部商户独立担保交易等业务。
4. 双11红包仅可用于抵扣商品货款金额（包括税费以及运费），不支持抵扣运费险以及服务费。
5. 双11红包既可以用于单件商品的付款，也可以用于多件商品（所有商品皆在该红包的使用范围内）的合并付款时享受折扣优惠。
6. 一个双11红包可拆分多次使用。
7. 如有多个双11红包，可以叠加使用，叠加上限为10个。
8. 双11红包不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。
9. 双11红包只能在2016年11月11日0:00:00至2016年11月11日23:59:59期间使用，逾期作废；
10.使用双11红包的订单若发生退款或关闭,红包可退金额以消费者退款页面的信息为准，退回后的红包使用有效期可以通过手机淘宝“我的淘宝-卡券包—红包”或者 天猫app“我—我的资产—红包”查看，退回的双11红包使用条件不变。
11. 在获取和使用双11红包过程中，如果用户出现违规行为（如作弊领取、恶意套现、刷取信誉、虚假交易等），天猫将取消违规用户的获取资格，并有权撤销违规交易，收回全部双11红包（含已使用的及未使用的）,必要时追究法律责任。
12. 红包数量及更多红包详情，请登陆“手机淘宝-我的淘宝-卡券包-红包“，”天猫APP-我-我的资产-红包“进行查询。
13. 在下单支付时，系统会自动计算符合使用条件的红包进行抵扣。
14. 双11红包的发放可能因为服务器拥堵等原因出现延迟。
六.双11红包集结令其他注意事项
1.在本次活动期间，如用户存在违规行为（包括但不限于恶意套现、机器作弊、刷信誉），天猫将取消用户的领取资格，并有权撤销相关违规交易、收回双11红包（含已使用的红包及未使用的红包）等权益，同时天猫将依照相关规则进行处罚。
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