一天下午,在北京的一家小米零售店中,二十多名年轻人正倚靠在零售店的桌子前体验着花花绿绿的手机和运动手环。这里的装饰一律向苹果的Apple Store看齐,但展示的产品却要比苹果多的多。除了手机和手环,这里还有智能电饭煲、悬浮板、扫地机器人和空气净化器等。一位穿蓝色T恤的高瘦销售员表示,未来他们还计划开辟一个新展台用来展示小米无人机。
这家店是小米在中国36家官方零售店中的一家,而小米则曾被称为“中国的苹果。”不过,小米与苹果的市场策略却截然不同,它们并不是像苹果一样让自家设计团队包办所有产品,而是投资了多家中国硬件新创公司,让他们使用小米的商标,并且通过小米之家和官方网站销售这些硬件产品。
这些硬件产品都有“物联网”属性,它们可由小米的智能手机控制。在售价方面,则比竞品便宜不少。举例来说,小米电饭煲售价999元人民币,虽然比传统的电饭煲贵出不少,但与高端的飞利浦和东芝产品相比,依然非常实惠。此外,主打运动计步的小米手环2,售价则为149元,只有同类产品Fitbit Alta的五分之一。
▲小米电饭煲
其实小米的策略很简单,先用手机上的MIUI提高用户粘性,然后吸引他们购买其他小米产品。小米生态链业务负责人刘德表示,除手机外的硬件业务今年已经帮助小米吸金100亿人民币,明年该领域营收可能还会翻番。对小米来说,这确实是一个野心勃勃的目标。
现在的小米,急需开启公司的第二段征程。多年之前,它们还是中国智能手机市场销量冠军。有一段时间还曾是全世界估值仅次于Uber的独角兽科技公司。不过,随着智能手机普及风潮的结束,小米颓势尽显。市场研究公司Canalys中国市场分析师杰西表示:“中国消费者希望购买更高端的手机,愿意支付更高价格,但是在过去两年时间里,小米手机的配置并未发生太大变化。”同时,中国本土厂商逐渐崛起,最终将小米挤到了第四位。
小米可不甘心于失败,它们正准备上演绝地反击。在全球业务副总裁雨果·巴拉的带领下,小米正在开拓其他发展中国家市场,印度就是其重点之一。市场研究公司Counterpoint的分析师帕撒克表示,这里与五年前的中国市场一样,大多数用户更看重性价比。不过,他认为总有一天印度用户也会开始倾心于中高端机型。
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