反观,又有多少人对特朗普的丑闻感到真正吃惊呢?
许多人认为,作为一个非常灵巧的推销者,特朗普将在选举结束后成立一家传媒集团。
与三星不同,特朗普的滑稽动作、声明、瑕疵和失礼行为并不会在他的信徒中产生负面影响。这些信徒围绕在特朗普身边是因为一个强烈的情感因素:愤怒。与许多职业政客不同,特朗普乐意表达愤怒。
他给这些愤怒赋予了粗糙而沙哑的嗓音、橙色的头发和通红的脸。
另一方面,三星则算错了其消费者群体的感受。三星认为,如果它低调处理Note7事件,整个事情就会随风而逝。但事与愿违,Note7不断爆炸,消费者信任受损。
是的,许多消费者强调不管怎样还是不会放弃Note7。但更多的消费者将不仅怀疑这些手机,而且还怀疑三星的品牌。这个品牌曾被证明在电视、家用电器和其他领域非常可靠。
对三星来说,这些怀疑和笑话将会一直徘徊在耳边。
不过,特朗普品牌却总是很享受这些怀疑和笑话。公平地说,这些东西总是会吸引人:直言不讳的言论、关注自身利益,以及愤怒的咆哮。这些并没有改变。即使特朗普的酒店和高尔夫球场破产,这对该品牌来说也不是什么新鲜事。特朗普对破产并不陌生。他只是不会让自己跟着破产。
当选举结束,一切尘埃落定,特朗普的名字仍会在“愤怒的白人男性”群体中闪耀。
而对三星来说,道路将会更漫长和颠簸。
特朗普将无需改变。他只需继续做他自己,谴责他的批评者,沉浸在阴谋论和信徒的奉承中。
三星则无处可藏。它必须修复信任,阐明真相,并且重新打造令人兴奋的产品。
三星仍然有很多工作要做。而特朗普只需继续说话,对他来说,这一点都不费劲。
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