而除了通话问题,还有机主吐槽,iphone7摄像头处有明显的电流声。“前些日子从上海的苹果直营店购买了一部苹果7plus手机,使用时发现摄像头处有‘咝咝’的电流声,就算是待机状态也一直有这种声音。”来自上海的江先生称。
也有不少机主在网络上反映这类问题。近日,有网友在微博上录制的一段视频显示,正在拨号的手机发出“咝咝”的电流声,声音十分明显。该网友还配文称,“iPhone7 plus(发出)电流声,我想知道这是怎么了?”
其实,早在9月17日,就有国外网友在Twitter上率先放出一段视频,并强调iPhone7 Plus在运行时会发出咝咝声。紧接着,苹果公关部门前员工达雷尔·埃瑟灵顿(Darrell Etherington)也表示遇到了同样的问题。在威锋网上,有网友分析认为,出现电流声可能是“线圈声”或“电啸声”——高性能处理器或者任何电子部件都有可能发出这种声音,特别是这些部件受潮或需要处理大型任务时都会出现这种声音。不过,也有网友认为,可能是漏电或听筒问题导致的。
而通过苹果客服得到的回应是:电流问题不影响正常使用。
9月16日,iphone7系手机上市。上市仅一周,有关手机的各类问题便被曝出。除了无法正常接听电话、有电流声外,还有用户反映关闭飞行模式仍无信号、Lightning耳机接口音频播放时线控操作无响应、手机屏幕发黄等问题。
新买的iphone7手机为什么会出现以上问题?致电苹果官方客服电话。客服人员表示,机主无法接通电话,可能是系统未更新、出现问题导致的。“可以在电脑上下载iTunes,将手机与电脑连接,打开iTunes,上面会出现恢复iPhone的选项,点击恢复即可。”客服人员提醒,恢复iPhone会将手机中的数据格式化,因此一定要注意备份。
对于手机出现电流声的问题,客服人员则表示,这个问题比较普遍,在现阶段都会存在,但不会影响正常使用。“下次系统更新时,我们将会改善并解决。”
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