记者注意到，图片的下方显示：“酒店暂未公布价格，建议您选择其他酒店。”同时在预订一栏也显示无法预订。不过在联系人信息一栏，仍可以看到联系人的电话等信息。
对于旅客反映的情况，该旅游网站客服工作人员回应称，获悉@成都服务的反映后，他们已经与商家取得联系并且做了处理，网络上已经显示无房间信息，旅客也无法通过该网站预订房间。
C 记者追问 “三无”公寓为何还在开门营业？
15日当天，成华区保和街道办执法人员调查发现属于违法经营后，已经取缔，为何店家仍然开门营业呢？
21日下午，华西都市报记者以旅客身份电话订房，以订房间为由，就网上无法预订一事，向店家老板周先生求证。
周先生说：“这几天生意有点好，我们挂在网上的房间有数量限制，订完就无法预订了，现在还有单间，你现在过来可以入住。”
对于林女士反映的情况以及成华区保和街道办的调查结果，周先生反驳：“那个人根本没有入住，都是乱说的，调查也是假的，我们营业执照证件都是齐全的。”
随后，华西都市报记者再次联系网站方面，工作人员表示，在接到记者反馈后，他们已经与店家取得联系，“他告诉我们没有开门营业，属于停业整顿中。”
同时，记者提出为何乐巢青年公寓（成都东客站店）无任何营业资格仍被挂在网上接受预订，与旅游网站合作的酒店、公寓需要提供何种资质证明等问题，该工作人员表示将会把问题反馈给业务部门尽快给予回复。
