一、无法找到支付界面。
处理方式:
1、打开IE浏、览器；
2、在浏、览器菜单中点击“工具”菜单选项；
3、在下拉单中选择“internet选项”；
4、打开internet选项后再选择“隐私”选项；
5、弹出窗口阻止程序、点击“设置”按钮，联通用户将*.96096kp.cn、电信及其他用户将*.96096kp.com添加到受信任站点中；
6、关闭浏览器；
7、再次打开浏览器重新下订单。
二、因付款原因未能购票成功，继续购票提示超过3张购票限制。
处理方式：
1、关闭所有浏览器网页界面；
2、重新打开网站进行购买。
三、如果在银联支付界面提示可疑报文。
处理方式：
请联通用户检查网址是否访问www.96096kp.cn；
请电信及其他用户检查网址是否访问www.96096kp.com。
