事实上，联合利华早在去年就开始鼓励拥有手机和网络接入的印度中产阶级注册该公司的全新服务，那就是一个会就如何提高英语水平、如何选择面试着装提供小建议的应用，而这一应用则可以通过网络进行下载。
同其他消费品公司一样，联合利华也面临着印度消费者需求下降、销售增速放缓的问题。在截至今年6月30日的这一季度中，联合利华印度业务的营收同比仅迎来3%的增长，远低于两年前10%的增速。
相比之下，印度最大移动运营商巴蒂电信（Bharti Airtel Ltd）则透露，公司用户数据消费支出同期提升至了此前的3倍。而且，即便在数据套餐价格逐渐下降的情况下，巴蒂用户的平均支出仍然增加了45%。
对此，联合利华印度CEO桑吉夫-麦塔（Sanjiv Mehta）表示，“智能手机是消费者前行的新方向所在。对我们来说，我们需要确保能赢下这一世界，即一个全新的互联世界”。
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