微软曾在一年多以前预测称，到2018年中期Windows 10操作系统将被安装在10亿台设备上。但该公司高管周五承认，这种预期很可能不会成真。
外媒报道称，微软高管仍旧预计基于Windows 10运行的设备将达10亿台，但此事“不太可能像微软最初预期的那样在2018年中发生”。
微软发言人对此发表声明称：“Windows 10推出后的采用率是公司历史上最高的，月度活跃设备已超3.5亿台，用户满意度和参与度都创下了纪录。我们对截至目前为止所取得进展感到高兴，但由于公司正将重点放在手机硬件业务上的缘故，实现月度活跃设备10亿台的目标将需更长时间，要到2018财年以后才可达成。在未来一年时间里，我们对商用部署和新设备将会带来的使用量增长感到激动，用户对Windows系统的满意度也将上升。”
在2015年Build开发者大会上，微软Windows及其设备主管特里·梅尔森作出了最初的预期，并在当时指出这种预期涵盖了基于indows 10操作系统运行的各种设备，如台式机、PC、笔记本、平板电脑、Windows Phone、Xbox One游戏机、Surface Hub电话会议系统、HoloLens增强现实眼镜和多种物联网设备等。另外，当时还有微软高管称，这10亿台设备中大多数都将是PC和平板电脑。
但在那时，微软高管的预期是基于Windows 10 Mobile操作系统运行的Windows Phone设备也将有助于其在2018年中期达成目标。然而，Windows Phone市场自2015年4月以来已销声匿迹，微软高管已经承认Windows Phone并非该公司在2016年中重点关注的业务。
市场上仍有传闻称，微软将会发布某种类型的Surface Phone设备，但这种设备要到2017年才会浮出水面。Surface Phone将是一种利基市场产品，主要以商用市场为目标，旨在展示微软的Continuum功能。
微软一直都在积极尝试推动现有的Windows 7和Windows 8.x用户改用Windows 10，为此推出了一项截止于7月29日的免费升级计划。但对于Windows 10的采用率来说，这项计划所带来的影响很可能是相对较小的，原因是几乎没有用户是通过升级来获得新版Windows系统的。
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